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ISO9001认证
9001认证的成长史
1979年,国际规范化构造成立了“品德办理和品德保障手艺委员会”(TC176),起头拟定有关品德办理和品德保障国际规范。
1986年宣布了第一个与品德办理相干的规范--8402:1986品德术语。
1987年宣布了9000系列规范--9000规范降生 .
1994年9000规范完成了第一次换版。
2008年12月15日正式宣布了9001:2008族规范。
2009年4月我国各大认证机构起头颁发9001:2008版规范证书。
9001是9000系列规范中独一可用于第三方认证的规范。
我国于1998年1月插手了品德认证范畴的国际多边承认和谈,并且在大都构造成员国中获得了首要的席位.
9001认证的背景
 国际规范化构造(ISO)是天下上最首要的非当局间国际规范化机构,成立于二次天下大战今后,总部位于瑞士日内瓦。该构造的方针是在天下规模内增进规范化及有关任务的成长,以利于国际商业的交换和办事,并成长在常识、迷信、手艺和经济勾当中的协作,以增进产物和办事商业的环球化。ISO构造拟定的各项国际规范是在环球规模内获得该构造的100多个成员国度和地域的承认。
品德保障规范,降生于美国军品利用的军标。二次天下大战后,美国国防部接收二次天下大战中军品品德好坏的经历和经历,决议在军械和军需品定货中实行品德保障,即供方在出产所订购的货物中,岂但要按需方提出的手艺请求保障产物什物品德,并且要按定货时提出的且已订入条约中的品德保障条目请求去节制品德,并在提交货物时提交节制品德的证明文件。这类方式促使承包商停止周全的品德办理,获得了极大的胜利。1978年今后,品德保障规范被援用到民品定货中来,英国拟定了一套品德保障规范,即BS5750。随后西欧良多国度,为了顺应供需两边实行品德保障规范并对品德办理提出的新请求,在总结多年品德办理理论的底子上,接踵拟定了各自的品德办理规范和实行细则。
ISO/TC176手艺委员会是ISO为了顺应国际商业来往中民品定货接纳品德保障作法的须要而成立的,该手艺委员会在总结和参照天下有关国度规范和理论经历的底子上,经由进程遍及协商,于1987年宣布了天下上第一个品德办理和品德保障系列国际规范---ISO9000系列规范。该规范的降生是天下规模品德办理和品德保障任务的一个新纪元,对鞭策天下列国产业企业的品德办理和供需两边的品德保障,增进国际商业来往起到了很好的感化。
规范特色
跟着国际商业成长的须要和规范实行中呈现的题目,出格是办事业在天下经济的比重所占的比例愈来愈大,ISO/TC176别离于1994年、2000年对9000品德办理规范停止了两次周全的订正。因为该规范接收国际上进步前辈的品德办理理念,接纳PDCA轮回的品德哲学思惟,对产物和办事的供需两边具有很强的理论性和指点性。以是,规范一经问世,当即获得天下列国遍及接待,到今朝为止天下已有70多个国度间接接纳或同等转为响应国度规范,有50多个国度成立品德系统认证/注册机构,构成了天下规模内的贯标和认证“热”。今朝环球已有几十万家工场企业、当局机构、办事构造及别的各种构造导入ISO9000并获得第三方认证,在中国停止2004年末已有跨越13万家单元经由进程ISO 9000认证。
ISO构造最新颁发的9000:2000系列规范,有四个焦点规范:ISO9000:2000 品德办理系统 底子和术语9001:2001 品德办理系统 请求ISO9004:2000 品德办理系统事迹改良指南ISO19011:2002 品德和(或)环境办理系统考核指南此中《9001:2008 品德办理系统 请求》是认证机构考核的根据规范,也是想停止认证的企业须要知足的规范。
认证的好处
 公司经由进程获得9001认证能带来以下的好处:
- 夸大以主顾为中间的理念,明白公司经由进程各种手腕去获得和懂得主顾的请求,肯定主顾请求,经由进程系统中各个进程的运作知足主顾请求乃至超出主顾请求,并经由进程主顾对劲的丈量来获得主顾对劲法式的感触感染,以不时进步公司在主顾心中的位置,加强主顾的决定信念;
- 明白请求公司最高办理层间接到场品德办理系统勾当,从公司层面拟定品德方针和各条理品德方针,最高办理层经由进程实时获得品德方针的告竣环境以判定品德办理系统运转的绩效,间接到场按期的办理评审把握全部品德系统的全体状态,并实时对系统缺乏的地方采用办法,从公司层面保障资本的充实性;
- 明白各本能机能和条理职员的职责权限和彼此干系,并从教导、培训、手艺和经历等方面明白各种职员的才能请求,以确保他们是胜任的,经由进程全员到场到全部品德系统的成立、运转和保持勾当中,以保障公司各关键的顺遂运作;
- 明白节制能够产生不及格产物的各个关键,对产生的不及格产物停止断绝、措置,并经由进程轨制化的数据阐发,寻觅产生不及格产物的底子缘由,经由进程改正或防备办法避免不及格产生或再次产生,从而不时下降公司产生的不良品德本钱,并经由进程其余延续改良的勾当来不时进步品德办理系统的有用性和效力,从而完成公司本钱的不时下降和利润的不时增加;
- 经由进程单一的第三方注册考核取代累坠的第二方工场检查,第三方专业的考核能够更深条理地发明公司存在的题目,经由进程按期的监视考核来催促公司的职员根据公司肯定的品德办理系统规范来展开任务;
- 获得品德系统认证是获得客户配套资历和进入国际市场的拍门砖,也是今朝企业展开供给链办理很首要的根据。

合用规模

9001:2008规范为企业请求认证的根据规范,在规范的合用规模中明白本规范是合用于各行各业,且不限定企业的规模巨细。今朝国际上经由进程认证的企业触及到公民经济中的各行各业。

请求认证的前提  

构造请求认证须具有以下根基前提:

(1) 具有自力的法人资历或经自力的法人受权的构造;
(2)根据9001:2008规范的请求成立文件化的品德办理系统;(3) 已根据文件化的系统运转三个月以上,并在停止认证考核前根据文件的请求停止了最少一次办理评审和外部品德系统考核;具有以上前提的构造方可向颠末国度承认机构承认的认证机构请求认证。

9001认证流程

(1)构造根据9001:2008版规范的请求成立文件化的品德办理系统;

(2)构造根据文件化品德办理系统的请求运作最少三个月以上,并根据文件的请求最少停止一次办理评审和外部品德系统考核,使构造具有自我完美、自我改良的机制;
(3)向经国度承认机构承认的认证机构提出认证请求,并与认证机构签定认证条约,肯定认证规模(包含称号、地址、产物、勾当);
(4)认证考核前一个月,构造向认证机构提交认证考核所需的材料,普通包含:请求书、品德手册、法式文件、产物或办事流程、停业执照等;
(5)由认证机构指定考核组对构造提交的文件停止文件考核,考核组对构造提交的文件作出文件考核的论断,并体例考核打算告诉构造详细的考核日程支配;
(6)考核组根据考核打算的支配对构造停止现场考核,现场考核进程中采用发问、扳谈、查阅文件材料、现场察看、现实测定等方式,获得考核证据,对构造的品德办理系统停止有用性评估,作呈现场考核的保举论断;
(7)现场考核经由进程后由认证机构手艺委员会评审认证考核材料,作出终究的认证论断,最初认证机构颁发认证证书给构造,认证证书的有用期为三年;
(8)获得认证证书的构造在证书有用期内每一年最少得接管认证机构支配的一次监视考核,以证明构造品德办理系统运转的有用性。认证证书到期后,构造持续向认证机构提出复评的认证请求,而后根据(3)的请求起头再一次的认证流程。
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